You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Частые вопросы

Как оформить заказ
Уважаемые клиенты обращаем Ваше внимание!, во избежание неточностей при оформлении заказов по телефону,
 заказы на нашем сайте, оформляются Вами самостоятельно, через корзину сайта. По телефону заказы не принимаются. 
Благодарим Вас за понимание!
Порядок оформления заказа

Как отменить заказ
Вы можете отменить заказ, ответив на письмо-подтверждение о принятии заказа, которое поступает на Вашу Электронную почту сразу после оформления заказа.
Просто напишите тмена заказа- и отравьте письмо. Мы увидим его и отменим заказ.

Как подтверждаются заказы
Заказы подтверждаются по электронной почте и дублируются смс-сообщениями!
1. После того как Вы сделаете заказ на нашем сайте, Вам сразу же придет сообщение на электронную почту- Ваш заказ принят. Ожидайте подтверждения об отправке.
Это же сообщение будет продублировано на Ваш мобильный телефонный номер.
2. После того, как заказ будет упакован и отправлен, Вам придет собщение на электронную почту об отпавке Вашего заказа с указанием трек номера отправления.Также, будет продублировано сообщение об отправке заказа, смс-уведомлением, 
на Ваш мобильный телефонный номер.

Как доставляются заказы.
Заказы доставляются по всей территории России: курьерской службой и почтой Росиии.
Виды доставки: Адресная доставка, Доставка в пункты выдачи заказов транспортной компании, Доставка в отделения почты России.

Как сделать возврат товара
Для того чтобы сделать возврат товара, Вам необходимо ознакомиться с 
Условиями возврата и обмена
Просим Вас пошагово следовать инструкции указаной в данном разделе.

Как забрать заказ самому
При оформлении заказа Вам необходимо выбрать пункт выдачи заказов устраивающий Вас. Ваш заказ будет направлен в данный пункт выдачи заказов.
По прибытию заказа Вы получите смс-уведомление о готовности к выдаче. После этого Вы можете забрать заказ.